Monday, November 19, 2012

打抱不平。。。。生气篇

这篇是为姐姐打抱不平而写的,不是针对什么只想把自己姐姐的招遇写出来。。欢迎对号入座谢谢

在这之前姐姐在马六甲的婚纱馆选拍结婚专辑,选好照片后我们就交待要在10月尾拿到专辑因为11月头就要过大礼了,要给亲朋戚友看,就在31/10/2012我们去选出门礼服时已经对他们的态度不是很满意了因为我们想试多几件那位SA就说她(新娘)都选到了(事实上只是暂时看中罢了,做新娘的当然希望自己穿美美的礼服出门的啦)好就算了,我们也不和她讲那么多,过后选好了确定了就去拿专辑,拿了我就告诉姐姐还没量身,那SA才讲还没有慢慢来。。。。。就这样量好身我们还没出到门口他们就关灯了(这明明就是你们赶着回家还讲慢慢来)这都是小事就算了。。。

重头戏来啦。。。。

回到家我们一开大本专辑不得了了专辑的皮和第一张照片应该是粘好的可是我们开来看是开掉了的@_@失望咯还没开始看就这样了显掉去。。。。没关系再看别的。。。娘家照呢那相架的quality没眼看。。。再来就是DVD啦。。这DVD有2首歌当歌曲还没播完可是照片播完了,结果歌曲的最后电视荧幕是黑色的一面@_@.....专辑配套是RM 2,388.00折扣RM 200.00 = RM 2,188.00 虽然不是上3千的配套可是你们可以推出这样的配套就应该做好给顾客对不对?????????

隔天早上姐姐打去婚纱馆负责人讲你们拿回来咯明天他们的supplier有来可是需要1星期的时间。。。。我的天啊1星期多几天就要过大礼了到时拿什么给人家看@_@没关系晚上我们照拿去给他们,去到店,我就问了SA 1个问题:
我 :你们在顾客来领取货物前没确保你们的东西是完好无缺的吗?
SA答:我们有检查是好好的,做好了你们没来拿吗。。。
我 :我们在选照片时已经确定的告诉你们10月尾来拿了啊??
SA答 :。。。。(忘记她讲什么了)
我 :那现在这本专辑要怎样?
SA :他跑去问另一位SA那SA就讲放住先
我 :那几时会好这星期日我们就要过大礼了叻?
另一位SA:叫他们放住先明天才来拿(语气是很不爽的那种)(这是你们servicing应该有的态度吗?)
(我们一早告诉他们我们10月尾来拿,你们要早早拿去弄,然后放住坏掉了也是顾客的错吗?如果你们的东西是耐的话就不会有这样的问题了对不?如果是说你们的东西只能耐2-3个月的话那岂不是给了钱拿了对烂的东西吗??????)
再来就是DVD的问题(要解决歌曲还没完可是荧幕是黑的问题)
他们的DVD完完全全是和专辑一模一样的完全没加effect / 排版上也完全没有更改意思是说如果大本的专辑第一页是牛,第二页是羊DVD播出来的也是一样第一幕出来的是牛,第二幕出来是羊,我的问题来啦
我 :你们的DVD是完全copy专辑的吗?连页面也一样的?完全没加一些生动的effect吗?
SA:是啦。。。不然你还要怎样。。。。。。。(我开始要发火啦)你要effect啊等下你的DVD会不蒙/不大清
我 :(这时的我要晕啦)啊是这样的啊????
SA :那要加吗?
我 :不需要了,你搞好后面黑的部分就好了(我怕加了effect整片CD不要的)哈哈

再来就是娘家照的quality啦
我:小姐你们的娘家照的quality那么差的啊而且还没有stand的只可以吊住罢了啊?
另一位SA(上面语气不爽的那位) :这种没得站的啦
@@@@@@@@@@@@@@@@@@

好啦不多说啦,说了也于事无补了,自己拿来吐血就有,我们把不满的东西(大本专辑 & DVD)交给他们就离开了

到了要结婚的前1星期11/11/2012
婚纱店都没通知我姐夫妇去试和拿礼服,到了下午4点多才打来问我们几时要去拿衣服。。。我姐夫就不知道就以为我姐试好了可以直接拿了,就讲去绑花车那天才拿,我姐知道后就讲都还没试怎么拿而且也不可能星期五才拿,因为星期六就要结婚了,就再打电话回去婚纱馆(以一个专业的婚纱店的身份不是应该要以专业的手法来service顾客吗?婚纱改了也没叫新娘来试而是问我们几时要来拿礼服????)告诉SA不能在星期五来拿,我姐再问不需要试了吗?他们才讲要还要我姐在做工时间去试,Hello人家也需要做工的好不好,不是要结婚了就可以翘脚在那里做住等结婚的好不好。。。就这样我姐就告诉她们隔天星期一才去试。。。星期一去试果然不合身要改,就再量,星期四再去拿。。。多么的让一对新人麻烦

好啦终于都到星期四了,我姐去拿了礼服,她们也没让我姐检查,就说对了的不会错了,然后我姐问‘can can'呢?他们就讲有,可是我姐讲好象是看到他们过后再放进去的(这我当时没在场所以不能评论什么)

回到家问题又来啦(气死人)白纱有两朵花是用粘的要掉了她们也没发现到(SA不是说有检查了吗???????) 结果身为新娘的还要自己拿针线把那两朵花缝好@@@@@@@@@

在拿礼服的过程中原来SA还没搞清楚姐夫妇的结婚日是在什么时候,这是姐姐过后告诉我的,这样的服务态度真的要不得咯,几时行婚礼是多么重要的这样才能确保新人的礼服及时弄好交给新人啊。。。。。

****************************************************************************

虽然整件事看来是不关我的事,可是真的很替姐姐,姐夫觉得不值咯,无论配套价值是多少你们身为服务性质的婚纱店应该交出你们的诚意对吗?2千多零吉也是钱好不好。。。。


2 comments:

  1. 你应该把照片拍上来,这样我们大家就能看的更清楚。我觉得这“婚纱馆” 真的很糟糕。

    ReplyDelete
  2. 听你那么说,这家婚纱店非常很大的问题!!
    我也吸取你姐姐的经验,等我去试礼服,也要小心那些SA

    ReplyDelete